Politique de Confidentialité
Notre engagement envers la protection de vos données personnelles et votre vie privée
Collecte et Utilisation des Données
Chez velonarithque, nous collectons et utilisons vos données personnelles dans le strict respect de la législation canadienne en matière de protection des données. Notre plateforme de gestion des risques budgétaires nécessite certaines informations pour vous offrir des services personnalisés et sécurisés.
Informations d'Identité
Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale pour la création et gestion de votre compte.
Données Financières
Informations budgétaires, revenus, dépenses et objectifs financiers pour nos analyses et recommandations personnalisées.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, données de localisation et informations sur votre utilisation de notre plateforme.
Préférences Utilisateur
Paramètres de compte, préférences de communication et historique des interactions avec nos services.
Nous utilisons ces données pour améliorer nos services, personnaliser votre expérience, vous fournir des analyses budgétaires précises et maintenir la sécurité de notre plateforme. Toutes les données sont traitées selon les principes de minimisation - nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire.
Finalités de traitement :
- Fourniture et amélioration de nos services de gestion budgétaire
- Personnalisation des recommandations et analyses financières
- Communication concernant votre compte et nos services
- Prévention de la fraude et maintien de la sécurité
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Recherche et développement pour améliorer notre plateforme
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées pendant la durée de votre relation avec velonarithque, plus une période de 7 ans conformément aux exigences comptables canadiennes. Les données de marketing peuvent être conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
Pour toute question concernant le traitement de vos données
Téléphone : +1 888 475 9992
E-mail : info@velonarithque.com
Partage des données : Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est limité aux prestataires de services essentiels (hébergement sécurisé, processeurs de paiement certifiés PCI-DSS, services d'analytics avec anonymisation), aux exigences légales et réglementaires, et aux situations d'urgence pour protéger la sécurité des utilisateurs.
Sécurité des données : Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées incluant le chiffrement AES-256 pour les données sensibles, l'authentification multi-facteurs, la surveillance continue des accès, les audits de sécurité réguliers et la formation du personnel aux bonnes pratiques de confidentialité.
Vos droits fondamentaux :
- Droit d'accès : Obtenez une copie de vos données personnelles sous 30 jours
- Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Recevez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refusez le traitement pour des finalités spécifiques
- Droit de limitation : Restreignez temporairement le traitement
- Retrait du consentement : Retirez votre accord à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessus en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité. Nous répondrons dans les 30 jours ouvrables. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Transferts internationaux : Certaines de nos données peuvent être traitées par des prestataires situés dans d'autres pays offrant un niveau de protection adéquat selon la législation canadienne. Tous les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles standard et des mesures de protection supplémentaires.
Modifications de la politique : Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Les changements significatifs vous seront notifiés par e-mail ou via notre plateforme avec un préavis de 30 jours. La version actualisée prendra effet à la date indiquée en en-tête.
Cookies et technologies similaires : Notre site utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement, des cookies d'analyse pour améliorer nos services (avec votre consentement) et des cookies de préférence pour mémoriser vos paramètres. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.